Бесплатная диагностика и ремонт ПК от Microsoft

Microsoft упростила поиск помощи, когда один из ее продуктов заработал. Обновленный Центр решений Fix It Устранение неполадок сводится к трем шагам: выберите продукт (необязательно), выберите исправление в одной из восьми категорий (и несколько необязательных подкатегорий), а затем просмотрите или запустите одно из многих предлагаемых решений Microsoft.

Конечно, настоящая проверка заключается в том, действительно ли эти инструменты для авторемонта приносят пользу. Я не провёл достаточно тестов, чтобы сформировать мнение так или иначе. Однако онлайновые инструменты Fix It отличаются от утилит для устранения неполадок, встроенных в Windows 7, Office и другие продукты Microsoft, поэтому, по крайней мере, они расширяют круг возможных автоматических исправлений для программного обеспечения snafus.

Тем не менее, у вас может быть больше шансов найти решение конкретной проблемы, выполнив поиск по ключевому слову в Сайт поддержки Microsoft ,

Принятие рекомендаций Microsoft по устранению неполадок
Я запустил несколько инструментов Fix It Solution Center для обеспечения производительности и безопасности на ноутбуке с Windows 7. Даже если они на самом деле ничего не исправляют, специалисты по устранению неполадок предоставляют обширную информацию о вашей системе. Например, Тестер производительности и безопасности Internet Explorer указывает время, которое требуется для загрузки каждой из надстроек Internet Explorer. Я не уверен, где я мог бы найти эту информацию в другом месте. Инструмент IE также позволяет отключать ненужные надстройки.

Узнайте, сколько времени занимает загрузка всех ваших надстроек IE - и отключите те, которые вам не нужны - с помощью инструмента обеспечения производительности и безопасности IE, доступного в Центре решений Fix It компании. скриншот Деннис О'Рейли / CNET

Тестер производительности и безопасности IE запускается всего за несколько секунд, после чего вам предлагаются рекомендации Microsoft. Помимо того, что я рекомендовал отключить некоторые надстройки IE, которые замедляли работу браузера, инструмент предложил включить функцию предотвращения выполнения данных, которая, как я не знал, была отключена.

Инструмент диагностики производительности и безопасности IE от Microsoft предлагает настроить браузер, чтобы сделать его более безопасным и быстрым. скриншот Деннис О'Рейли / CNET

После предложения и внесения изменений в настройки инструмент Fix It спрашивает, была ли проблема устранена, и предоставляет ссылки на сообщество Microsoft и сайты поддержки, где можно искать другие возможные решения. Апплет также предлагает обратиться к специалисту службы поддержки Microsoft за помощью в решении проблемы, хотя вам, возможно, придется заплатить за эту привилегию.

Аналогично Твикер производительности Windows позволяет вам не запускать программы, которые вам не нужны, среди других опций.

Средство настройки производительности Windows в Центре решений Fix It от Microsoft перечисляет программы, которые запускаются с Windows, и позволяет отключить те, которые вам не нужны для автоматического запуска. скриншот Деннис О'Рейли / CNET

Категории решений Fix It включают управление рабочим столом, программами и файлами; игры, аудио, видео и изображения; Интернет и сети; установка и обновление аппаратного и программного обеспечения; печать, отправка факсов, сканирование и совместное использование; производительность, ошибки и сбои; безопасность, конфиденциальность и учетные записи пользователей. В некоторых категориях вы найдете несколько десятков возможных исправлений, в то время как в других может быть предложено только одно решение.

Другие варианты авто-исправления программного обеспечения
Windows и другие продукты Microsoft имеют свои собственные встроенные средства устранения неполадок, которые практически не похожи на средства устранения неполадок Fix It. Например, апплет панели управления Windows 7 Action Center предупреждает вас о проблемах системы с помощью значка в области уведомлений панели задач. Вы также можете использовать Центр поддержки для просмотра состояния безопасности и обслуживания машины.

Апплет панели управления Windows 7 Action Center отображает состояние безопасности и обслуживания ПК и ссылки на встроенный инструмент устранения неполадок ОС. скриншот Деннис О'Рейли / CNET

Нажмите на ссылку Центра поддержки Action на апплет «Устранение неполадок панели управления», чтобы найти около десятка вариантов решения проблем, связанных с совместимостью программ, оборудованием и аудио, сетями, безопасностью, Центром обновления Windows, производительностью и энергопотреблением. (Информация для Устранение неполадок Vista а также Windows XP доступно на сайте Microsoft TechNet.)

Когда дело доходит до проблем с приложениями Office, вы вряд ли найдете большую помощь во встроенных справочных системах программ. (Обратите внимание, что приложения Office 2007 включают встроенную процедуру диагностики; см. Сайт поддержки Microsoft для дополнительной информации.)

Вы можете попытаться отсортировать ссылки на Сайт поддержки Microsoft для Office 2007 и 2010 или эквивалентный сайт для Office 2003 , но если решения Office Fix It не помогают, лучше всего использовать функцию восстановления установщика Office.

Для этого откройте апплет «Программы и компоненты панели управления» («Установка и удаление программ» в Windows XP), выберите свою версию Office, нажмите кнопку «Изменить» в верхней части списка, выберите «Восстановить» в открывшемся мастере и следуйте инструкциям. инструкции мастера. Сайт поддержки Microsoft предоставляет больше информации о ремонте Офис 2010 , Office 2007 , а также Office 2003 ,

Даже если ваша система работает нормально, вы можете воспользоваться Microsoft Fix It и другими диагностическими инструментами. Большинство пользователей ПК полагаются на автоматическое обновление своей системы, системы безопасности и прикладного программного обеспечения. Но программы иногда конфликтуют так, что их поставщики не могут предсказать. Немногие из этих программных сбоев тормозят вашу систему - но они, скорее всего, замедляют это немного или сильно.

Вот почему ваш компьютер теперь нуждается в регулярной настройке, чтобы продолжать работать гладко - так же, как ваш автомобиль. В следующем посте я сравню инструменты Microsoft Fix It с другими бесплатными онлайн-сервисами диагностики ПК.

Похожие